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Defensa al Consumidor

Recibir Reclamos y solución mediante audiencia

Nuestra oficina se encuentra en el establecimiento de la terminal de Ómnibus.

Requisitos

  • Comprobante de la compra - Factura / Ticket / Contrato
  • - 6 meses de garantía
  • - 3 meses objetos usados
  • Recomendación

    Reclamo al Comprador antes de realizar cualquier trámite para reclamos en nuestra oficina.


  • a) Fotocopia DNI - Por Duplicado
  • b) Llenar formulario
  • c) 15 días si es por reclamos para la ciudad de San Fernando del Valle de Catamarca
  • d) 30 días si es para reclamos para otra provincia
  • e) En el caso de Telefonía: llamar y pedir número de Reclamos
  • f) Horario de 08:00 a 13:00 Hs.
  • Recomendaciones para comerciantes:

  • Exibir los precios de forma legible
  • Buena Atención

  • Ley de lealtad comercial N° 22802

    Ley de Defensa al Consumidor N° 24240